サービス概要
ITは任せて、本業に集中。
中小企業向け「運用・データ・セキュリティ」月額プラン
サーバーは「なるべく止めない」。データは「見える」。セキュリティは「現実的に守る」。
24時間常駐の監視センターではなく、少数案件に集中する現実的な運用サービスです。
こんな課題はありませんか？
- 制作会社はあるが、運用やトラブル対応は空白になっている
- 在庫・注文・売上がバラバラで、経営の指標が見えない
- ランサムウェアや不正アクセスが不安。復旧手順がない
- 社内にIT担当がいない／採用コストが高い
- 24/7の常駐までは要らないが、日中トラブル時に相談できる相手がほしい
月額プラン（A/B/C/D）
初期費用（セットアップ）は別途。表示価格は税別・概算です。規模・構成により個別にお見積りします。
Aベーシック運用（監視＋軽微改修）
まず止めないこんな企業に：まず止めない体制を作りたい／最低限の保守が必要
初期費用 30万円〜月額 11万円〜規模により個別見積り
ベーシック運用（監視＋軽微改修）
まず止めないこんな企業に：まず止めない体制を作りたい／最低限の保守が必要
- 監視ツールによる24時間自動監視（死活チェック）
- 平日10:00〜18:00の一次対応（メール／チャット／オンライン）
- 軽微なCMS更新（月2回まで）
- 月次レポート1枚（インシデント／アクセス傾向など）
Bデータ可視化（A＋ダッシュボード）
数字で回すこんな企業に：Excel地獄から脱却し、経営を見える化したい
初期費用 60万円〜月額 22〜33万円規模により個別見積り
データ可視化（A＋ダッシュボード）
数字で回すこんな企業に：Excel地獄から脱却し、経営を見える化したい
- A一式
- データ連携（EC・会計・表計算 等／構成により個別設計）
- 経営ダッシュボード（在庫・売上KPI）
- 閾値アラート（売上・在庫などのしきい値通知）
Cセキュリティ強化（B＋多重防御＆復旧訓練）
止まっても戻すこんな企業に：ランサムウェア再発防止／止まっても短時間で復旧したい
初期費用 90万円〜月額 33〜44万円規模により個別見積り
セキュリティ強化（B＋多重防御＆復旧訓練）
止まっても戻すこんな企業に：ランサムウェア再発防止／止まっても短時間で復旧したい
- B一式
- WAF／CDN設定（基本ルールの整備）
- バックアップ多層化（目安：RPO 数時間程度／構成により個別設計）
- 四半期ごとのリストア訓練／脆弱性パッチ運用のレビュー
Dフルスタック運用（C＋毎月の機能改善）
毎月進化させるこんな企業に：外部CTOとして継続進化させたい
初期費用 120万円〜月額 55〜88万円規模により個別見積り
フルスタック運用（C＋毎月の機能改善）
毎月進化させるこんな企業に：外部CTOとして継続進化させたい
- C一式
- 月1本の改善リリース（自動化・連携・軽量開発など）
- 運用レビューMTG（月1回／オンライン）
SLA（サービス水準の目安）
- 提供時間：平日 10:00–18:00（JST）
- 時間外：原則としてメール受付のみ（翌営業日の対応）
- 応答時間の目安：
・P1（全停止・決済不能など） 原則2営業時間以内に一次対応開始
・P2（一部機能の停止・劣化） 原則4営業時間以内に調査開始
・P3（軽微な不具合・ご相談） 1営業日以内にご連絡 - 目標： 代表的な構成では、RTO 2〜4時間／RPO 数時間前後を目指します。 （実際の数値はシステム構成・合意したSLAにより個別定義）
- 除外：回線・クラウド広域障害／顧客側変更起因 等
- P1：全停止・決済不能・重大データ破損リスクがある状態
比較の要点（選び方）
- まず止める：A（監視＋軽微改修）
- 数字で回す：B（KPI可視化）
- 止まっても戻す：C（バックアップと復旧訓練）
- 毎月進化させる：D（外部CTO化＋改善スプリント）
提供フロー
1. 現状診断（無償）
現状のシステム／サイト／運用を把握し、リスクと優先度を整理。プランのたたき台をご提案します。
2. 設計・初期構築
監視・バックアップ・可視化基盤をセットアップし、運用しやすい形に整えます。
3. 受入テスト
復旧手順・通報ルート・ダッシュボードの内容を一緒に確認し、「困ったときの動き方」を固めます。
4. 運用開始
月次レポート／改善提案を行いながら、必要に応じてプランや構成を見直していきます。
よくある質問（FAQ）
制作会社の保守と何が違いますか？
単なる“更新作業”ではなく、監視・可視化・防御・復旧までを責任範囲として契約します。 「止めない」「見える」「守る」といった結果にフォーカスしたサービスです。
夜間や休日の対応はどうなりますか？
基本は平日10:00〜18:00（JST）の対応です。止めてはいけないシステムや、 夜間・休日の一次対応が必要な場合は、個別の契約としてご相談をお受けします。
既存ベンダやクラウドはそのまま使えますか？
はい。既存環境を評価し、なるべく壊さずに、防御と可視化を足すアプローチが基本です。
契約期間や料金の考え方は？
推奨は3ヶ月以上ですが、月次解約も可能です。価格はあくまで目安であり、 PV・システム数・連携点数などを踏まえて最適な形をご提案します。
免責・表記
- 表示は税別・概算です。要件定義後に正式お見積りとなります。
- 個人情報・カード情報等は、業界標準に準拠した運用設計をご提案します。
- 重要障害の定義・目標値は、合意したSLAの内容を優先します。